Trzy typy wsparcia technicznego.

Oczekując gwarancji bezpieczeństwa i działania oprogramowania musimy liczyć się z koniecznością jego ciągłego nadzoru i aktualizowania. Związanie jest to głównie z dynamicznie zmieniającym się środowiskiem informatycznym w jakim działa.

Dla klientów świadczymy wsparcie techniczne w trzech wymiarach ujętych w pakietach:

1. Pakiet bezpieczeństwa:

  • Aktualizacje serwisu WWW oraz zagwarantowanie jego poprawnego działania pod zakontraktowanymi przeglądarkami.
  • Gwarancję krótkiego czasu reakcji na zgłoszenia i czasu na wprowadzenie zmiany lub aktualizacji.
  • Wsparcie techniczne mailowe.
  • Brak opłaty za sprawdzenie zgłoszonego problemu.

2. Pakiet podstawowy:

  • Aktualizacje serwisu WWW oraz zagwarantowanie jego poprawnego działania pod zakontraktowanymi przeglądarkami.
  • Gwarancję krótkiego czasu reakcji na zgłoszenia i czasu na wprowadzenie zmiany lub aktualizacji.
  • Wsparcie techniczne mailowe i telefoniczne.
  • Brak opłaty za sprawdzenie zgłoszonego problemu.
  • Możliwość wykorzystania 4h/m-c pracy agencji: analityka marketingowego, specjalisty SEO, programisty BE, programisty FE, specjalisty UX, grafika, testera, managera, webmastera (zasilanie treścią).

3. Pakiet rozszerzony:

  • Aktualizacje serwisu WWW oraz zagwarantowanie jego poprawnego działania pod zakontraktowanymi przeglądarkami.
  • Gwarancję krótkiego czasu reakcji na zgłoszenia i czasu na wprowadzenie zmiany lub aktualizacji.
  • Wsparcie techniczne mailowe i telefoniczne.
  • Brak opłaty za sprawdzenie zgłoszonego problemu.
  • Możliwość wykorzystania 9h/m-c pracy agencji  w niższej „ryczałtowej” stawce: analityka marketingowego, specjalisty SEO, programisty BE, programisty FE, specjalisty UX, grafika, testera, managera, webmastera (zasilanie treścią).

Jesteśmy dla Ciebie 24/7/365

Z nami zapomnisz o Open Source i problemach z tym związanych.

Zamów Demo Poznaj atuty Page Editora

Newsletter

Dołącz do nas a otrzymasz 5% upustu, dostęp do promocji, wiedzę z zakresu content marketingu i SEO.

Facebook

Polub nas a otrzymasz 3% upustu, dostęp do promocji, wiedzę z zakresu content marketingu i SEO.